KURS COACHING NARZĘDZIE RPACY MENADŻERA

I MODUŁ COACHING W REALIACH BIZNESOWYCH FIRMY

• Filozofia kultury coachingowej zorientowanej na rozwój.
• Zasady i cele coachingu.
• Korzyści z coachingu.
• Coaching jako narzędzie rozwijania zaangażowania i odpowiedzialności na rezultat.
• Coaching w kontekście organizacji / firmy – jako proces rozwijania pracowników w realiach pracy zawodowej.
• Coaching jako narzędzie pracy z pokoleniami wchodzącymi na rynek pracy.
• Wsparcie procesu coachingu w organizacji.
• Psychologiczne aspekty uczenia się i rozwoju ludzi dorosłych.

II MODUŁ MENEDŻER COACHEM

• Postawa i umiejętności Coacha.
• Autorytet Coacha.
• Budowanie efektywnych relacji w coachingu.
• Tworzenie atmosfery pracy w zespole zorientowanej na wyniki i rozwój.
• Umiejętność zadawania pytań, słuchania i przekazywania rozwojowej informacji zwrotnej jako kluczowe kompetencje Menedżera – Coacha.
• Konsekwentne i świadome planowanie swoich działań coachingowych.
• Ciągły rozwój swoich kompetencji coachingowych i zarządczych – jako ważny element składowy sukcesu zawodowego.
• Coaching jako narzędzie do poznawania różnych perspektyw na rozwój działu i organizacji.

III MODUŁ COACHING JAKO PROCES, SPOTKANIE COACHINGOWE

• W jakich sytuacjach stosować coaching, a w jakich inne narzędzia zarządzania i kierowania rozwojem pracowników.
• Kluczowe warunki konieczne do spełnienia, aby wykorzystanie narzędzi coachingowych było możliwe i efektywne.
• Tworzenie środowiska sprzyjającego efektywnemu coachingowi.
• Etapy coachingu.
• Techniki coachingowe: GROW, FISCH, EDICC.
• Zdefiniowanie i wyznaczenie celu, jako fundament pracy coachingowej.
• Mocne pytania coachingowe na poszczególnych etapach spotkania coachingowego.
• Spotkanie coachingowe – n arzędzia do zastosowania.
• Narzędzia coachingowe do zastosowania w procesie delegowania, monitorowania i rozliczania zadań.
• Planowanie odpowiednich i realnych zadań coachingowych.
• Prowadzenie coachingu grupowego – narzędzia.

IV MODUŁ PRACA MENEDŻERA Z POSZCZEGÓLNYMI PRACOWNIKAMI

• Angażowanie pracowników w proces własnego rozwoju (coaching).
• Odkrywanie zasobów (potencjału) u swoich pracowników.
• Między dyrektywnością, instruktażem i wsparciem, czyli jak dostosować metody do poziomu kompetencji i dojrzałości pracowników.
• Diagnozowanie (analiza potrzeb rozwojowych pracownika)
• Monitorowanie rozwoju pracownika i zespołu.
• Rola przekonań i wartości w procesie rozwoju i we wdrażaniu kompetencji – model R. Diltsa.
• Rozwijanie asertywnej, proaktywnej (wychodzenie z inicjatywą) postawy u pracowników w oparciu o narzędzia coachingowe.

V MODUŁ ZASTOSOWANIE COACHINGU W RÓŻNYCH OBSZARACH PRACY BIZNESOWEJ

• W procesie sprzedaży, coaching w trasie.
• Rozwijanie kompetencji sprzedażowych pracownika w oparciu o narzędzia coachingu.
• W firmach produkcyjnych.
• W biurze.
• W call center.
• Dla osób po awansie wewnętrznym.
• Wdrożenie kultury coachingowej do firmy / organizacji.

VI MODUŁ WARSZTATY

• Trening – doświadczenie „bycia” coachem – symulacje warsztatowe.
• Zbudowanie planów indywidualnych działań coachingowych.